よくあるご質問
FUN'S PROJECTについて
FUN'S PROJECTとは何ですか
大日本印刷株式会社(DNP)がご提供する、クリエイター共創サービスの総称です。DNPはこれまで情報の収集や加工・変換、発信における事業を通じて、社会や文化の発展に貢献してきました。
今後、クリエイティブ業界のさらなる拡大・活性化や文化継承に貢献するため、「あこがれに近づく」をキャッチフレーズとして、クリエイターや制作会社、業界団体、そしてファンのそれぞれの視点で、コンテンツの魅力を知る・学ぶ・体験することができる双方向コミュニケーションを実現するためのサービスをご提供いたします。
FUN'S PROJECTは誰でも利用できますか
会員登録をしていただくことで、どなたでもご利用いただけます。ただし、会員登録にはメールアドレスが必要です。
16歳未満の方は、保護者の同意を得たうえで会員登録をお願いいたします。
会員登録の受け付けは終了しました(2021年5月20日現在)
料金を教えてください
また、
会員登録の受け付けは終了しました(2021年5月20日現在)
日本語以外の言語には対応していますか
申しわけありません、日本語のみのご提供となります。
COLLEGEの動画コンテンツについて
無料コンテンツは誰が視聴できますか
無料コンテンツはすべての方がご視聴いただけます。
有料コンテンツは誰が視聴できますか
過去にFUN'S PROJECT COLLEGEで弊社指定コンテンツの視聴権をお持ちだった方が対象となります。 視聴権をお持ちの方には視聴用のIDとパスワードをお送りしており、このIDとパスワードをお持ちの方以外は有料コンテンツをご視聴いただけません。
有料コンテンツはいつまで視聴できますか
一度ご購入いただいた有料コンテンツは、公開期間が終了するまでご覧いただけます。 公開期間が終了する場合は本サイトにてお知らせいたします。
有料コンテンツを購入できますか
申し訳ありません、新規購入の再開は未定です。
コンテンツをダウンロードできますか
申し訳ありません、ストリーミング配信のため、動画をダウンロードすることはできません。
コンテンツを複数人で同時視聴できますか
同時視聴はできません。誰かがログインすると、前にログインしている方は自動的にログアウトされます。
動画の画面を大きくすることはできますか
動画プレイヤーの下部にある「全画面」ボタンを押すことで、全画面表示することができます。 また、「全画面モードの終了」ボタンを押す、もしくはキーボードの「Esc」キーを押すことで、全画面表示を終了することができます。
視聴用パスワードを変更できますか
申し訳ありません、お客さまではパスワードの変更ができません。 お手数ですが「お問い合わせ」フォームよりIDとともにご連絡ください。 事務局より新しいパスワードをご案内します。 なお、パスワードは半角英数(大文字・小文字)と記号を含む12文字以上となります。
視聴用ID/パスワードを忘れてしまいました
まず、IDとパスワードをご連絡した際のメールが残っていないかをご確認ください。 見つからない場合は、対象コンテンツをご購入した際にお送りした決済完了メールに記載されている「ご注文番号」「ご注文日時」をお控えいただき、「お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。
COLLEGEの視聴環境について
推奨環境やブラウザはありますか
推奨環境については下記をご覧ください。なお、ご視聴いただくにはブラウザのCookieとJavascriptを有効にしていただく必要があります。
- Windows 10以降でChrome、Firefox、Edgeの最新版
- MacOS X 10.13以降でChrome、Firefox、Safariの最新版
- Android 7以降でChromeの最新版
- iOS 11以降でSafariの最新版
※Internet Explorerはマイクロソフト社のサポート終了に伴い非対応となります。
JavaScriptやCookieの設定方法が分かりません
推奨ブラウザの設定方法がご不明な場合は、各ブラウザのサイトをご確認ください。
※お使いのバージョンにより設定方法が異なる場合があります
【Javascriptの設定方法】
※Edgeについては公式な設定方法はアナウンスされておりません(2020年3月17日現在)
【Cookieの設定方法】
スマートフォンのアプリはありますか
申しわけありません、スマートフォンのアプリはございません。
スマートフォンで視聴できますか
スマートフォンのWebブラウザでご視聴いただけます。スマートフォン、タブレット、PC等、端末に対して最適な画質で配信するため、快適にご視聴いただけます。ただし、環境によってはFlash Playerに対応していないなど、一部機能がご利用いただけない可能性があります。
海外からでも視聴できますか
海外からの視聴も可能ですが、国や地域によっては視聴できない場合もあります。
COLLEGEのダウンロード資料について
ダウンロード資料とは何ですか
コンテンツの内容をよりご理解いただくために提供する、演習や制作にご使用いただける資料の総称です。 ダウンロード資料のご提供は一部のコンテンツのみとなります。
ダウンロード資料がダウンロードできません
OSやブラウザのアクセス権限設定によってはダウンロードいただけない場合があります。 ファイルのアクセス権限についてエラーが表示された場合は権限をご確認ください。 権限をご確認いただいても解決できない場合は、お手数ですが「お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。
ダウンロードしたダウンロード資料が開けません
ダウンロード資料はZIP形式のファイルでご提供しております。 お手数ですが、ZIP形式のファイルを開くことができる環境をご用意ください。 Windows7以降、MacOS X以降であれば、標準機能としてZIP形式のファイルを開くことができます。 スマートフォンの場合は、ZIP形式のファイルを開くためのアプリを別途ご準備いただく必要があります。
ダウンロード資料を使って作成した作品をSNSに公開してもよいですか
ダウンロード資料を活用して作成したご自身の作品については、SNSへ公開していただいて構いません。 ただし、第三者の権利を侵害するような作品の公開はお控えください。 作品公開についての詳細な条件は「利用規約」をご確認ください。
ダウンロード資料を改変して公開してもよいですか
ご自身の工夫の範囲でダウンロード資料を改変していただくことは構いませんが、それを公開することはお控えください。
ダウンロード資料のファイル名が文字化けしていました
お手数ですが、ファイル名を変更してください。 なお、ファイル名が文字化けしていてもファイルを開くことは可能です。
視聴権がなくなってもダウンロードしたダウンロード資料を使ってもよいですか
利用規約に則り使用する限りにおいては、ダウンロードしたダウンロード資料を使っていただいて構いません。 詳しくは「利用規約」をご確認ください。
問い合わせについて
問い合わせ受付メールが届きません
メール受信設定によって、メールを受信できない場合があります。URL付きメールの受信を許可していただくか、「@funs-project.com」および「@ddcontact.jp」からのメールを指定受信する設定をお願いいたします。
問い合わせの回答がなかなか届きません
深夜早朝や土日祝日、年末年始にいただいたお問い合わせについてはお時間を頂戴しております。また、お問い合わせの内容によっては回答までに数日お時間を要することがございます。あらかじめご了承ください。